一家銷售好的零食加盟店， 是離不開店員的熱情導購， 門店每天都會進進出出形形色色的人， 如何把握好每一位進店的顧客，銷售技巧就顯得尤為重要了。下面饞嘴郎小編將為你介紹零食加盟店的一些接待客戶、服務客戶的銷售技巧，供大家參考學習。

顧客進店應說：你好，歡迎光臨饞嘴郎6元9零食店！

并觀察顧客的舉動，洞悉他的需求。通過和進入店鋪的顧客初步接觸，對顧客的個人性格的方面做出準確評估后，可根據顧客不同類型，采取以下相應接待方式及常用禮貌用語。
針對不同身份不同愛好的顧客，接待方式可以參考如下幾個方面：

新顧客——注重禮貌

老顧客——注重熱情

急顧客——注重快捷

精顧客——注重耐心

女性顧客——求美、求名、求新
老年顧客——簡單、實用
需要參謀的顧客——大膽講自己的看法

慢熱型——充滿自信地提出建議，調動顧客積極性。

沉默寡言型——盡量從表情觀察顧客的喜好點，關鍵處進行說明，切忌言語無需太多，以免引起顧客反感。

博學型——適時稱贊，滿足其相應的虛榮心理，盡量將談話內容拉回到主題上來。

權威型——言談舉止、態度需謙虛，抓住顧客的愛好，提出建議。

猜疑型——把握對方存在對公司產品、價格、服務等方面的疑點，并清楚講解和證明，打消顧客的疑慮。
多嘴多舌型——聆聽，使其感受到尊重。

優柔寡斷型——抓住產品使其感興趣的特點重點突破，使其做出最終決定。
理智型——條理清楚講解，提高其對產品信任度。

挑剔型——沉著應對，避免爭執，并適時對其贊揚。

結伴購買商品的顧客
我們要清楚誰有決定購買的權力，這樣會提高成交的機率。
通常男顧客有主導權
青年伴侶——女性決定權中年伴侶——男性決定權母女關系——女兒為主
客主關系——客人占主動權
揣摩進店顧客喜歡哪類商品時，我們可以參考以下幾種方法：

觀察法：主要觀察動作，表情和氣質，切忌簡單以貌取人推薦商品法：試探性推薦一兩款商品，觀察顧客的反應。

詢問法：提出幾個精心設計的問題，以求了解顧客真實的想法。
傾聽法：聽聽顧客對這種商品有什么看法，了解顧客的心理。
當顧客對某件商品已產生信任，想購買，但還沒有最后下決心，顧客如果發生以下反應，門店店員可進一步進行說服，引導其購買：
突然不再發問時。
話題集中在某個商品或某個性能上時。
停止講話而若有所思時。
開始注意價錢和折扣時。
反復詢問一個問題時。