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400-777-6090 19150103776在零食加盟店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,很多經(jīng)營(yíng)者什么都做足做好了,但生意效果往往不如預(yù)期,不知道是怎么回事?饞嘴郎小編覺(jué)得,是不是您在對(duì)顧客銷售產(chǎn)品時(shí),話術(shù)不準(zhǔn),或沒(méi)用對(duì)話術(shù)呢?下面是為大家分享零食加盟店的8大經(jīng)典產(chǎn)品銷售話術(shù),希望可以幫助到您。
1、將最重要的賣點(diǎn)放在最前面說(shuō)
根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的理論,最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產(chǎn)品最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說(shuō)。
2、形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對(duì)產(chǎn)品的信任和對(duì)人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。
3、認(rèn)真傾聽(tīng)
不要一見(jiàn)到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽(tīng),了解客戶的想法,特別是要學(xué)會(huì)銷售提問(wèn),打開(kāi)客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說(shuō)。
4、見(jiàn)什么人說(shuō)什么話
盡管都是買東西,但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的,就像買房子,居住的人關(guān)注舒適性,投資的關(guān)注升值性,給子女購(gòu)買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對(duì)規(guī)定的銷售話術(shù)照搬照抄,見(jiàn)什么人說(shuō)什么話才是正確的銷售技巧。
5、信任自己的產(chǎn)品
每個(gè)產(chǎn)品都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的產(chǎn)品。你不信任自己的產(chǎn)品,你的底氣就不足,客戶就會(huì)察覺(jué)。把產(chǎn)品當(dāng)成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會(huì)做得很好。
6、學(xué)會(huì)描述生活
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹,這樣很難激發(fā)客戶的購(gòu)買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧,將客戶的使用的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
7、善用數(shù)字
盡管數(shù)字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對(duì)客戶介紹的時(shí)候信口拈來(lái),不僅會(huì)讓客戶相信你的產(chǎn)品,也會(huì)讓客戶相信你很專業(yè)。
8、結(jié)尾要有亮點(diǎn)
要將最重要的放在開(kāi)頭,但也不要忽略了結(jié)尾,不能虎頭蛇尾,因?yàn)檫€有個(gè)近因效應(yīng),客戶還會(huì)對(duì)最后聽(tīng)到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說(shuō),而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn),戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動(dòng)不已。你的介紹結(jié)束,客戶就應(yīng)該有購(gòu)買的激情。